「eo光」の評判は悪い？リアルな口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。このブログでは中立的な立場で嘘偽りなくリアルな声をお伝えできればと思います。
「eo光」の光回線の申し込みを検討している方の参考になれば幸いです。
＼↓当サイト限定！キャッシュバック適用↓／
eo光の基本情報
eo光は関西限定で申し込める光通信サービスです。また、auスマホを使っている人にとくにオススメです。また、独自回線を利用しているため他社に比べて混雑が少なく安定しています。
eo光の特徴と料金（1ギガ、5ギガ、10ギガコース）
eo光は月々の料金がいくらなのか気になりますよね。月額料金や速度など詳細を下の表にまとめました。
| 【ホームタイプ】【メゾンタイプ】 | |||
| 月額料金 | 1Gコース | 税込5,448円 | 3,280円（キャンペーンで最大1年割引） |
| 5Gコース | 税込5,960円 | ||
| 10Gコース | 税込6,530円 | ||
| 契約事務手数料 | 税込3,300円 | ||
| 開通工事費用 | 29,700円（キャンペーンで実質無料） | ||
| 速度 |
1Gコース | 最大1Gbps | |
| 5Gコース | 最大1Gbps | ||
| 10Gコース | 最大1Gbps | ||
実測 |
1Gコース | 下り：597.67Mbps 上り：515.9Mbps | |
| 5Gコース | 下り：4.5Gbps 上り：1.7Gbps | ||
| 10Gコース | 下り：7.3Gbps 上り：1.1Gbps | ||
実測Ping値 |
1Gコース | 15.63ms | |
| 5Gコース | 2ms | ||
| 10Gコース | 3ms | ||
| IPv6接続 | 標準装備（有線：0円 無線：月額105円） | ||
| 対応エリア | 関西（大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県）+福井県 | ||
| セット割 | auスマートバリュー UQ自宅セット割 | ||
| プロバイダ | eo光 | ||
途中解約の解約金 |
解約精算金 | 2,200円～6,200円 | |
| 設備撤去費用 | 0～11,000円 | ||
| eo光テレビ | 8,800円～17,600円 | ||
| 販売会社名 | 株式会社オプテージ | ||
| eo光ひかり | eo光公式サイトはこちら ↑キャッシュバック適用↑ |
||
| 会社ホームページ | https://optage.co.jp/company/ | ||
eo光 Netflix（ネットフリックス）パック
| 【ホームタイプ】【メゾンタイプ】 | |||
| 月額料金 | 1Gコース | 税込6,828円 | 3,170円（キャンペーンで最大1年割引） |
| 5Gコース | 税込7,340円 | ||
| 10Gコース | 税込7,910円 | ||
eo光のキャッシュバックキャンペーン・特典
eo光にはたくさんのキャンペーンや特典があります。
新規・乗り換えで選べる3つの特典
| 商品券プレゼント | 10,000円分 | |
| 電子マネープレゼント | 10,000円分 | |
| eoメッシュWi-Fiレンタル料 | 最大2年間無料 | |
| 商品券プレゼント | 5,000円分増額 |
オプション特典
| Wi-Fi無線ルーター | 12ヶ月間無料 | |
| eoセキュリティーパック | 12ヶ月間無料 | |
| eo暮らしスタート割 （2023年1月16日から） |
標準工事費無料 | |
| eo光テレビの加入契約料無料 | 0円 | |
| eo光テレビパック割 | eo光テレビの月額料金を11カ月間1,582円割引 | |
| CSスタート割 | eo光テレビ（スマートベーシック・スマートプレミアム）の月額料金を11カ月間1,218円割引 | |
eo光に乗り換え時の他社違約金を合計最大60,000円現金で還元
- ネット回線、テレビ、電話などの撤去の費用や解約金
- ネット回線の長期割引などにかかる解約金
- 利用中のネット回線工事費の残債
- モバイルルーターの解約時に発生する解約金
auスマートバリュー・自宅セット割・eo×mineoセット割
- auスマートバリュー：eo光ネット＋eo光電話＋auスマホをセットで毎月のauスマホ利用料金が永年割引！（10回線まで）
- 自宅セット割：eo光ネット＋eo光電話とUQ mobileスマホをセットで毎月のUQ mobileスマホの利用料金が永年割引！
- eo×mineoセット割：eo光ネットと格安スマホのmineoをセットでeo光ネットの月額料金から330円/月ずっと割引！
＼eo光キャッシュバック適用／
eo光の口コミ（評判）をまとめました！
eo光の良い口コミを14件、中立から悪い口コミの3件を「ツイッター」「インスタ」を中心に、その他ネット上からまとめてみました。全体的に良い口コミ・評判が多く、悪い口コミ・評判はとても少なかった印象です。
eo光のツイッターで評判の良い口コミ9件
eo光のTwitterでの良い評判を集めてみました。
eo光(イオ光)の測定結果
プロバイダ: eo(ケイ・オプティコム)
IPv4
下り速度：97.62Mbps, 上り速度：105.03Mbps
Ping：12.7ms, Jitter：4.79ms
IPv6
下り速度：98.13Mbps, 上り速度：103.91Mbps
Ping：12.2ms, Jitter：1.15mshttps://t.co/RWcg8zEwKk #WiFiの森— 【公式】スピードテストプラスアルファ (@speedtest_wifi) February 5, 2023
下り速度：98.13Mbps, 上り速度：103.91Mbps、Ping：12.2msは優秀ですね。ストレスは無いでしょう。Ping値が低いのでオンラインゲームも快適にできます。
人気のオンラインゲーム「FPS」で快適にプレイできるPing値の目安は「15ms以下」です。また、快適に「FPS」をプレイする回線速度は70Mbpsと言われていますので、これもクリアしていますね。
ようはフレッツ網使ってるプロバイダーが糞詰まりしてるから、フレッツ網使わない独自回線もってるプロバイダーならどれでもよいのよNURO以外にKDDIによる「auひかり」ケイ・オプティコム（関西電力系）のeo光 選択肢はこの3つ
— Eric_nishi (@bnr32nismo32) February 5, 2023
eo光は独自回線網を使用しているので混雑時でもストレスはありません。独自回線ではリアルタイムで通信制御が可能なため、混雑してきたら回線を増やしています。そうすることで通信の品質を保っています。
やっぱりバレてました？
ウェスカー瞬間移動してました笑
ソフトバンクエアーは誰もが知るダメなやつです
有線はeo光で激強なんですけどね、、、— まもちゃん (@mamo_games_) February 1, 2023
eo光は独自回線だから安定性抜群です！eo光は独自回線で他の業者と共有していません。そのため、フレッツ光のような光コラボ契約事業者が共有している回線に比べると、混雑が少なく回線速度も安定しています。私も十数年利用していますが、ネットが重い、遅いと感じたことは一度もありません。
ちなみに、フレッツ光回線の場合、光コラボ契約事業者数が2020年で578社となっており年々増加しています（NTT西日本）。
画像：NTT西日本より引用
eo光に引越しの連絡したら切る時に、寒い日が続きますので気をつけてお引越ししてくださいね、って言われて優しさ…となった
— きき (@kk_16) February 3, 2023
私もeo光を契約していますが、サポートは非常に親切で丁寧です。サポートで不満に思ったことは一度もありません。
EO光導入完了！
子供がスプラで落ちなくなったとご満悦この機会にメッシュWi-Fiを導入しようと思うのですが、3階建の場合は…
1階のモデムに直結で1台
2階に1台
3階に1台
で合計3台あった方がよいということなのでしょうか？？中継機とは違うから2台じゃなくて3台いるのかな。よーわからん
— Mark@経理部中間管理職 (@Mark_S777) February 3, 2023
eo光でFFなどのオンラインゲームをプレイしたこともありますが、全くストレスは有りませんでした。十数年使っているのでわかりますがとても優秀な光回線です。
eo光にしました！！
— ふうきゃん (@FuCamp8) February 5, 2023
関西の光回線でeo光を選べば間違いは無いですね。
予約したよー！テレビで観られる！(eo入ってて良かったーーー)明日楽しみ！
— からあげばなな (@shiawaseno46) February 4, 2023
ケーブルテレビ・eo光テレビ(関西電力内)なら悪天候でも問題なしですよ。
— 田村興業 代表 田村勝弘 (@katuhiro_tamura) January 31, 2023
公式にもあるように、eo光テレビは光ファイバーケーブルで配信しているためアンテナが必要ありません。そのため、悪天候による電波障害に左右されることもなく、常にクリアな画質で観ることができます。
特にBSなどの4Kや8Kは影響を受けやすいのですが、eo光テレビでは安心して視聴できます。
eo光のインスタで評判の良い口コミ2件
この投稿をInstagramで見る
eo光では2020年からメッシュWi-Fiサービスの提供が開始されていますね。Wi-Fiの弱点のつながりにくさを解消してくれるサービスです。最新の通信規格Wi-Fi 6（IEEE802.11ax）に対応しているため、ゲームをする時など途切れにくくなりストレスが減りますね♪
この投稿をInstagramで見る
やはりフレッツ光から乗り換えられる人もいるようですね。独自回線なのでスピードも速く安定しているので快適になられたんだと思います。
eo光のその他ネット上で評判の良い口コミ4件
優しい対応をしてくれた
総合満足度★5
【回線速度】満足のいくものでとても良かった【ご利用料金】 安くて良い【サービス】しっかりしていた【セキュリティ】万全だと思う【サポート】優しかった【総合】今後も使い続けていきたいと思う
サポートの質、光回線の速さが評価のポイントになっています。私も実感していますがサポートは本当に親切丁寧で満足できますね。もちろん、回線速度も速くて大満足です。
乗り換えは考えられない！
総合満足度★4【回線速度】動画はたまにフリーズしますが問題ないです。【ご利用料金】もう少しリーズナブルだと更に嬉しい【サービス】とくに困った事がありません。【セキュリティ】とくに困った事なし。【サポート】以前、電話が繋がらない現象があった時、すぐに訪問して対応してもらえたので安心して利用出来ています。【総合】満足してます。
こちらもサポートの質の良さが評価のポイントになっているようです。サポートの悪い評判はほとんど見かける事はありませんね。
丁寧な対応とわかりやすい説明で大満足でした！
総合満足度★4【回線速度】
自宅の何処にいても通信速度が落ちる事がなく問題なく使う事が出来ています。【ご利用料金】
継続して利用する事により月額料金が下がるのでとても助かります。【サービス】
ネットだけではなくテレビなども一緒に契約でき便利です
【セキュリティ】
今のところなにも問題が起きる事なく使用できています【サポート】
なにかあった時にはすぐ電話対応して頂けますし家電量販店にも店舗として入っているので助かります【総合】
すべての内容において満足出来るのでとてもおすすめです。
また大きなアンテナを付けなくていいのも家の外観を崩さないのですばらしいと思います。
こちらは全てに満足されているのが高いポイントになっているようです。パーフェクトですね！同感です。
トラブル皆無
総合満足度★4
【回線速度】特に速度低下を感じたことはない【ご利用料金】もうちょっと安いというか長期優遇などが充実するとよい。【サービス】【セキュリティ】【サポート】【総合】トラブル皆無でつながらなかったことはなく安定しているのがよい。
トラブル皆無と光回線の速さが高評価のポイントになっています。確かに長期優遇をもう少し増やして欲しいとは思いますが、私も数十年使っていてトラブルは皆無です。意識せずに光回線が使えるのはとてもありがたいです。
eo光の中立から悪い口コミ（評判）を3件まとめました！
eo光の中立から悪い口コミを探しましたが、悪い口コミや評判は少なかったです。以下にそれらの口コミや評判をまとめました。
普通
総合満足度★4
【回線速度】可もなく不可もなく【ご利用料金】普通。高くもなく、安くもなく。【サービス】普通【セキュリティ】普通【サポート】サポートに頼ったことがないのでわからない。【総合】普通です。特にこれといって不満を感じたことはないし、回線なんてそんなところが一番良いかと思います繋がらないときもないし、遅いときもないし、不満なし。特にどこが良いとかもないですが（笑）オススメです。
可も無く不可もないという中立な口コミですが、他の光回線に比べ「可もなく不可もない」口コミがとても多いです。中立から悪い評判の方に入れていますが、良い方の部類に入りますね。
もう10年近くですが、乗り換えしなくても良いと思います。
総合満足度★3【回線速度】動画のダウンロードでも速度は落ちない。【ご利用料金】それなりに高いが、まあ良いと思う。【サービス】特に感想・不満はない。【セキュリティ】きちんと守ってくれていると思う。【サポート】構い過ぎないのでちょうど良い。【総合】まあ、続けても良いと思う。
こちらも可も無く不可もないという中立な口コミに近いですが、月額利用料金がやや高いのがポイントを落とした理由でしょう。全てに問題が無いので私も月額料金には多少目をつぶっていますが、他の光回線に変えようとも思いません。
メール対応が最悪です
総合満足度★2【回線速度】
とくに不満なし【ご利用料金】
少し高いかも【サービス】
ネットしか使っていないので、よくわかりません【セキュリティ】
よくわかりません【サポート】
昼間に時間が取れない事が多いので、いつもメールで問い合わせるのですが、簡単な問い合わせでも、メールでは対応できないので電話しろと言われます。
なんとか時間を見つけて電話しても、ダラダラと対応され、無駄に時間ばかり取られます。機器の交換などの工事担当の方は、いつもキビキビと敏速な対応をして頂けるのですが、デスクワークの方々は “お役所仕事” 的な対応で、いつもイライラさせられます。
【総合】
機会があれば、すぐにでも他のプロバイダに乗り換えたいです。
メール対応が評価を落としているようです。メールで問い合わせをしたことが無いので分かりませんが、電話の方が確かに分かりやすいのでそちらの方が良いように思います。私も何度も電話で問い合わせをしたことがありますが、毎回違う担当者さんですがダラダラと対応されたことはありませんでした。
eo光の口コミまとめ
eo光の口コミを集めてみました。良い口コミや評判で特に多かったのは
- 回線スピードが速い
- Wi-Fiでも速度が速い
- 回線が激強い（とても安定している）
- ゲームも快適にできる
- Ping値が低いので遅延がない
- サポートがとても親切で丁寧
- 総合的に満足している
でした。回線スピードの安定や速さは光回線を選ぶ上で絶対外せないポイントですが、サポートの評判もとても良かったです。総合的に良い評価をしている人も非常に多く感じました。
また、悪い口コミでは
- 月額利用料金がやや高い
- メールサポートの対応が悪い
でした。総合的にサポートで満足している人が多いですし、私もサポートはとても良いと評価しています。全体的に悪い口コミや評判は他の光回線に比べて少なく感じました。
eo光をおすすめしない人
- 関西の提供エリア外の人
- auスマホ以外の人
- UQモバイル以外の人
eo光をおすすめする人
- 関西の提供エリアの人
- 関西で混雑しない光回線をお探しの人
- auスマホを利用中の方
- UQモバイルを利用中の方
- Wi-Fiルーターレンタルサービス受けたい人
- キャッシュバックや特典を期待する人
- 新規工事費を実質無料にしたい人
eo光の会社情報
| 会社名 | 株式会社オプテージ |
| 会社住所 | 〒540-8622 大阪市中央区城見2丁目1番5号オプテージビル |
| 会社ホームページ | https://optage.co.jp/company/ |
まとめ
今回は「eo光」のSNSでの口コミや評判をご紹介してきました。
eo光の評判が悪いものもありましたが、良い口コミが多かったように思います。
また、おすすめな光回線の比較をわかりやすく「【2024年最新】光回線おすすめ10選を人気の20商品から比較！」にまとめました。気になる方は是非読んでみてくださいね。
