数ある高速光回線の中で、今回は「スターキャット光」の評判や口コミをご紹介します。光回線にはいろいろ種類がありますが、その中でも名古屋市と近郊市町エリア展開しているスターキャット光の口コミをご紹介したいと思います。
実際に調べてみたら、良い口コミ～悪い評判までありました。このブログでは中立的な立場で嘘偽りなくリアルな声をお伝えできればと思います。
「スターキャット光」の光回線の申し込みを検討している方の参考になれば幸いです。
※2024年1月時点の情報です。詳しくは公式サイトでご確認ください。スターキャット光の公式サイトはこちら
スターキャット光の基本情報
| 月額料金 | コース | 【戸建住宅】 | 【集合住宅】 |
| 10Gコース | 8,250 円/月 (税込) | － | |
| 2Gコース | 5,500 円/月 (税込) | 3,960 円/月 (税込) | |
| 300メガ | － | 3,960 円/月 (税込) | |
| 120Mコース | － | 3,850 円/月 (税込) |
| 速度 | コース | 下り速度 | 上り速度 |
| 10Gコース | 最大 10Gbps | － | |
| 2Gコース | 最大 2Gbps | － | |
| 300Mコース | 最大 300Mbps | － |
| 事務手数料 | 0円（新規加入キャンペーン適用時）、3,300円(税込) | ||
| IPv6接続 | 対応（10G、2G、300M、120M） | ||
| Wi-Fi6ルータ | 10Gコースで設置する端末には、Wi-Fi機能が内蔵されていません | ||
| 対応エリア | 名古屋市：千種区、昭和区、瑞穂区、熱田区、南区、天白区、名東区、東区、中区、北区、西区、中村区、中川区、港区
名古屋市近郊：江南市、岩倉市、北名古屋市、豊山町、清須市（西枇杷島、春日） |
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| 工事費用 | 実質無料 | ||
| 解約金 | 期間限定の2週間無料お試し期間中の解約は無料 3,000円（解約手数料） |
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| プロバイダ | スターキャット光 | ||
| 回線事業者 | スターキャット・ケーブルネットワーク株式会社 | ||
| スターキャット光 | 公式サイトはこちら | ||
スターキャット光のキャンペーン
| 新規ご契約 | 光回線2Gbpsの回線が1年間880円/月 |
| 工事費実質無料 | ※分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要 |
| 動画配信サービス | 話題の動画配信サービスも最大3カ月見放題 |
| プレゼント | キャッシュバックやタブレットがプレゼント |
| 他社からの乗り換え | 他社解約違約金を負担 |
スターキャット光の基本情報をご紹介しました。なお、最新の光回線を知りたい方は「【2024年最新】光回線おすすめ10選を人気の20商品から比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます
スターキャット光の良い口コミをまとめました！
スターキャット光の良い口コミを3件、中立～悪い口コミを5件を「インスタ」「ツイッター」を中心に、その他ネット上からまとめてみました。
スターキャット光のツイッターでの良い口コミ0件
スターキャット光はあまりメジャーではないためか、Twitter上での口コミはありませんでした。
スターキャット光のその他ネット上の良い口コミ3件
SNS上以外での口コミをご紹介します。
どの時間帯でも接続が安定している
総合満足度★5【回線速度】いつの時間でも安定して良いと思います
【ご利用料金】賃貸込みで安い
【サービス】安定している
【セキュリティ】安心できるプロバイダー
【サポート】賃貸にこみでやすい
【総合】よい
どの時間帯でも安定しているのは評価できるポイントですね！
問い合わせると常に解決するまで付き合ってくれます。
総合満足度★4【回線速度】
細かいことはわかりませんが、動画を見たり映画をみても不便に思うことはありません。【ご利用料金】
ケーブルテレビもついていてこの値段はとてもお得だと思います。【サービス】
最初の取り付けも分かりやすかったし、何かわからないことがあって問い合わせても親切に対応してくれます。【セキュリティ】
【サポート】
借りているリモコンのボタンが1つ押せなくなってしまったのですが、すぐに新品を送ってくれるなど、サポート体制がしっかりしていると思いました。【総合】
今は在宅ワークでも回線使用していますが、接続が悪くなったりなどは一切なく、快適に仕事できています。
この料金と付随サービスを考えると、とてもお得で満足しています。
サポートが充実しているのが評価できるポイントです！動画を視聴する分には問題は無いようです。
修理の時間が早くて嬉しかった
総合満足度★4【回線速度】
とても早くて繋がりやすい
【ご利用料金】
やや安いけどもっと安いところはある気がする
【サービス】
しっかり丁寧にやってくれる
【セキュリティ】
セキュリティは高いと思う(精度がいい)
【サポート】
わからないこともぶっきらぼうにならず、丁寧に教えてくれる
【総合】
今のまま使い続けたい
こちらもサポートの評価が高いようです。回線速度も速いようなので問題ないのでしょう。
スターキャット光の中立～悪い口コミを5件まとめました！
スターキャット光の悪い口コミを探しました。良い口コミより悪い口コミや評判の方が多かった気がします。
開始後数か月でトラブル発生
総合満足度★1【回線速度】
速度は普通ですが、たまに回線が一瞬切断されます。
切断が起きる日は１日１０回前後切断されます。
切断が起きると動画の読み込みはエラーになり、ゲームは中断されて対戦なら棄権扱い、wifiは再度つなぎなおさないといけません。
仕事で使っているとウェブ会議で急に自分だけ抜けることになります。
以前はフレッツ光でしたが、このようなことは全くありませんでした。
スターキャットだけは選ばないほうがいいと思います。【ご利用料金】
安いです。【サービス】
ドラマや映画を見る人ならおすすめです。【セキュリティ】
特に何もありません。【サポート】
入会するときは親切でした。【総合】
切断が定期的に発生するので選ばないほうがいいです。
上記の口コミは、回線切断の多さが評価を落としています。ゲーム中に回線が切れてどうにもならないのはちょっと辛いですね。定期的に切断があるとなるとオンラインゲームをするのには使えないような印象でした。
不安定すぎる。
総合満足度★2【回線速度】
通常は早いが、よく切れている。
【ご利用料金】【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
特に夜だと、ホームページも開けない状態。仕事でお客様とオンラインミーティング中、ネットが切れて、
20分欠席になったことがあります。テレワークなどで使用する方は要注意です。
非常に不安定なインターネットですので、絶対おすすめ出来ません。
上記の口コミも回線切断の多さが評価を落としています。インターネットは生活の一部になっているため、回線が頻繁に途切れるのはかなりのストレスでしょう。
ある日突然最大0.1Mしか出なくなり、原因不明で仕方なく解約
総合満足度★1【回線速度】120Mコース、通常実質70Mぐらい、ある日突然0.1Mしか出なくなって以来全く使いものにならない
【ご利用料金】120Mコース、マンションタイプの料金
【サービス】特に問題なし
【セキュリティ】特に問題なし
【サポート】2回も家に来て色々テストして行って、2カ月経っても問題を解決できず
【総合】2カ月間0.1Mしか出なかったのに料金取られたのは納得できない
上記の口コミは回線速度がでないことが評価を落としています。0.1Mしかでないって殆どネット回線に繋がっていないのでは？2ケ月間も0.1Mしか出ない状態で良く耐えたなぁと思います。
安定しない
総合満足度★3【回線速度】通常時にはいいのですが、たまにぷちぷちきれます。
【ご利用料金】普通だと感じています。
【サービス】特によくもなく悪くもないです。
【セキュリティ】これはよいのではないでしょうか。
【サポート】サポートを受けたことがないので、わかりませんがよいと聞いています。
【総合】もう少し電波の状態が安定すればなおいいです。
上記の口コミも回線切断の多さが評価を落としていますね。どうも電波状況が悪いのか回線がつながりにくい状況が多いようです。
遅すぎる・・・
総合満足度★２【回線速度】
0.2M～7M
【ご利用料金】
約5000円
【サービス】【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
30Mプラン利用。当時コミュファより月額が５００円ほど安くなるので4月に乗り換えましたが、いざ使ってみると遅すぎます。30Mプランなので損失あっても20M程度を予想していましたが、実際は0.2M～7M程度しかでません。ケーブル会社に問い合わせたら、「地域に通っている線を各戸に引き込むので使用者が多いと速度が落ちる」とのこと。ということは、単純に一本のケーブル線を30戸が使えば1Mになると・・・。それにしても遅すぎます。ADSLの時よりも遅いし、画面がパッと開かないのは苦痛です。コミュファも料金が当時より安くなってるようなのでコミュファに戻るつもりです。解約すると違約金が発生するので、「休止」にして2年たったら解約しようかと思います。皆さん知ってましたか？”休止だと違約金が発生しないん”ですよ。違約金の発生しない2年がたったら解約するつもりです。コミュファも2年たたずに乗り換えましたが休止にしてあるので違約金はありません。
上記の口コミも回線速度がでていないことで評価を落としていますね。光回線なのにADSL時代より遅いとかなり辛いでしょう。
スターキャット光の口コミまとめ
スターキャット光の口コミや評判を集めました。良い口コミや評判は意外と少ない感じでした。そんな中でも良かったのは
- いつの時間でも安定
- 問い合わせても親切に対応してくれる
でした。回線スピードの安定や速さは光回線を選ぶ上で絶対外せないポイントですね。それ以外の評価ポイントはあまり見つかりませんでした。
また、悪い口コミでは
- 頻繁に切断される
- 夜は激重
- インターネット回線は不安定
悪い口コミではこの3つがダントツでした。速度が遅い、頻繁に切断されるとなると実際使い物にならないですね。ストレスが半端ないと感じました。
スターキャット光をおすすめしない人
- エリア外の方
- 通信速度の安定を求める方
- au以外のスマホユーザー
スターキャット光をおすすめする人
- 愛知県名古屋周辺に住んでいる方
- auスマホユーザーの方
- サポートが充実している光回線業者を探している方
スターキャット光の販売会社情報
| 販売会社名 | スターキャット・ケーブルネットワーク株式会社 |
| 販売会社住所 | 愛知県名古屋市中川区高畑4-133 |
| 販売会社ホームページ | https://www.starcat.co.jp/ |
