hi-hoひかりの評判は悪い？回線が遅い・切れる！リアルな口コミを徹底解説！

今回は、数ある高速光回線の中で「hi-hoひかり」の評判や口コミをご紹介します。光回線はいろんな種類がありますが、その中でもプロバイダーと光回線がセットになった「hi-hoひかり」をご紹介したいと思います。

実際に調べてみたら、良い口コミ～悪い評判まで色々ありました。このブログでは中立的な立場で嘘偽りなくリアルな声をお伝えできればと思います。

「hi-hoひかり」の光回線の申し込みを検討している方の参考になれば幸いです。

※2023年11月時点の情報です。詳しくは公式サイトでご確認ください。hi-hoひかりの公式サイトはこちら

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hi-hoひかりの良い口コミをまとめました！

hi-hoひかりの良い口コミを2件、中立～悪い口コミを5件を「インスタ」「ツイッター」を中心に、その他ネット上からまとめてみました。

hi-hoひかりのツイッターでの良い口コミ0件

まずは良い口コミからです。Twitter上ではhi-hoひかりの良い口コミや評判はありませんでした。

hi-hoひかりのインスタグラムでの良い口コミ0件

インスタグラムでhi-hoひかりの良い口コミや評判はありませんでした。

hi-hoひかりのその他ネット上の良い口コミ2件

SNS上以外での口コミをご紹介します。

料金も安く速度も安定しているので満足
総合満足度★5

【回線速度】
問題ないです。元々使用していたマンションのWi-Fiだと速度に不満があったのですが
こちらに変えてから問題なくなりました。

【ご利用料金】
安いです。キャンペーンもありました。

【サービス】
不満はないです。

【セキュリティ】
不満はないです。

【サポート】
不満はないです。

【総合】
口コミが悪いものもあったので不安でしたが、問題は全くなく安心して使っています。

あまり回線速度で良い評判の無いhi-hoひかりで、珍しく光回線の速さの評価が良い口コミがありました。マンションのWi-Fiから比べると多少回線速度が良いのかもしれませんね。あとは地域によるものなのかなぁ。

コスパが良い
総合満足度★4

【回線速度】
使っていていつもサクサク動きます
【ご利用料金】
他よりも安いです。
【サービス】
不満は有りません
【セキュリティ】
特に問題を感じたことはありません
【サポート】
すぐに繋がり、割と親切です。
【総合】
コスパが良い。、

こちらも回線速度が良い評価になっています。使用用途にもよるのかもしれませんが、サクサク動くなら問題なしですね！

hi-hoひかりの中立～悪い口コミを5件まとめました！

次はhi-hoひかりの悪い口コミです。どちらかというと、良い評価より悪い評価の方が目立ちますね。

回線が遅い
総合満足度★1

【回線速度】
夕方になるとびっくりするくらい遅くGyaoなど止まってしまう。
【ご利用料金】
こんなもの
【サービス】
何も無し
【セキュリティ】
こんなもの
【サポート】
サポートはあるの？
【総合】
２０年来のユーザーだが、当初パナソニックの名前に安心して契約したがパナソニックが抜け悪くなるばかり、メルアドの変更が面倒で継続しているだけ。

夕方から遅くなるのは使用する人が急増するからかもしれませんね。今やネット回線は生活の一部なので遅いだけでかなりストレスになります。

二度と契約したくないです
総合満足度★1

【回線速度】遅いどころではなくいきなり切れる

【ご利用料金】安くはない

【サービス】とても悪い

【セキュリティ】特に気にはならない

【サポート】全くなし

【総合】とにかく解約させないように悪意を感じる、電話も繋がらない

こちらの口コミも、回線が遅いどころではなく切れるとのこと。いくら料金が安くても毎日使うものがこれだけ悪い状況だと困りますね。今やネットは必需品。ゲームも料理も映画も娯楽もネットがないと使えません。

hi-hoっていったい何？
総合満足度★1

【回線速度】悪い

【ご利用料金】悪い

【サービス】最悪です

【セキュリティ】悪い

【サポート】悪い。解約をしたいのに電話がつながらない。ネットからの手続きをしようとしても、初期にhi-hoから決められたパスワードを入力するもエラーばかり。故意に無効はパスワードを設定してるとしか思えない。

【総合】最初はほかのプロバイダーだったはずは、知らぬ間に権利譲渡？とにかく解約するのに大変でした。

こちらの口コミで評価を落としたポイントは、全てに於いて悪い評価になっている点です。サポートが繋がらないと解約するにもかなり苦労しますよね。解約の電話番号を探すのが大変そうです。

やめた方がいいです
総合満足度★1

【回線速度】
繋がらない場所が多い。普通の戸建て内でも電波状況が悪く、使えません。
【ご利用料金】
【サービス】
以前利用していたモバイルWiFiがこちらの会社に移行していました。解約しようにも、契約がどのように移動しているのかもよく分からず、カード会社の明細からカード会社に問い合わせれば、弊社に連絡がつけられるだろう、とのスタンスのようでした。
【セキュリティ】
【サポート】
hi-hoさんと直接契約をしていないのでマイページにも入れず、その連絡をするには電話代（パケット代）がバカのようにかかります。
【総合】
解約しようとhpを見ても、なかなか解約のページにたどり着かず面倒。電話をすると、パケット通信代ですごい料金を取られます。

こちらの口コミも回線がつながらないので解約しようにも、解約のページもわからないとのこと。これは中々悲惨です。上の表に『hi-hoひかりの解約』の電話番号を載せておきました。

hi hoの回線推薦できない
総合満足度★1

【回線速度】
スピード感はままで、電波弱いところが多い
【ご利用料金】
ちょっと高め
【サービス】
よくないと感じます、コールセンによく繋がらない、メール送信しても、返事が来なかったとか
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

電波が弱く、コールセンターにもつながらない、メールの返信もないと悪い評価が目立ちますね。全体的にhi-hoひかりはこのような評価が多く目立っています。

hi-hoひかりの口コミまとめ

hi-hoひかりの口コミや評判を集めました。良い口コミや評判で特に多かったのは

• 月額料金が安い

でした。プロバイダー込みの利用料金が安いのはメリットですね。

また、悪い口コミでは

• ネット回線が遅い・切れる
• サポートに繋がらない
• サポートページが見つけられない
• サポートダイヤルがわからない
• 解約できない

でした。回線が遅かったり、切れたりするのはネットが使えないのと同義です。しかも解約するにもサポートダイヤルがわかりづらい、解約できないなどの口コミが多く目立ちました。口コミではあまりお勧めできないという人が多かった印象です。

hi-hoひかりをおすすめしない人

• ネット回線のスピードと安定を求めている人
• 良く引っ越しをする人（解約に困る）
• 充実したサポートを受けたい人

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hi-hoひかりをおすすめする人

• 月額料金が比較的安いためコストを重視する方

hi-hoひかりの公式サイトはこちら

hi-hoひかりの販売会社情報