ソフトバンク光ネクスト（NEXT）の口コミと評判を解説！生の声を集めてみた

数ある光回線の中で今回は「ソフトバンク光ネクスト（NEXT）」の口コミをご紹介します。

実際に調べてみると良い口コミ～悪い評判まであります。このブログではあくまでも中立的な立場で真実をお伝えできればと思います。

「ソフトバンク光ネクスト（NEXT）」の光回線を申し込もうかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

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ソフトバンク光ネクスト（NEXT）の基本情報

「SoftBank 光」とはNTT東日本、NTT西日本が提供する「フレッツ光」のサービス卸を受け、 SoftBankが提供する光インターネット回線のことです。

ソフトバンク（SoftBank）光を扱う株式会社NEXT（ネクスト）は、厳しい審査を受けた優秀な正規代理店です。

ソフトバンク光ネクスト（NEXT）の選べるキャッシュバックキャンペーン

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ソフトバンク光ネクスト（NEXT）の特徴と料金

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※適用条件があります。

ソフトバンク光のおうち割では、最大10回線までOKとなっています。また、10回線以内なら家族以外の同居人や別の家にお住まいの親族でもOKとなっています。

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ソフトバンク光の口コミ（評判）をまとめました！

ソフトバンク光の良い口コミ（評判）を10件、中立から悪い口コミの3件を「ツイッター」「インスタ」を中心に、その他ネット上からまとめてみました。

ソフトバンク光のツイッターで評判の良い口コミ5件

株式会社NEXTからソフトバンク光を申し込むとSwitch貰えますよ😏

— 偽Toge (@LondonCfb) August 1, 2020

ソフトバンク光ネクスト（NEXT）では、選べるキャッシュバックキャンペーンをやっているので、Nintendo Switchを選ぶ事もできますね！しかもキャッシュバックが速いのが株式会社NEXTの売りでもあります！

ネクストからソフトバンク光の申し込みしてから2ヶ月、ついにキャッシュバックの46,000円が振り込まれた😆
めちゃくちゃお得な気分！

— Satoshi(stu) (@stu345_self) June 1, 2021

ソフトバンク光ネクスト（NEXT）は、公式でもアナウンスがあるようにキャッシュバックの振込が最短で2ヶ月ととても速いのです。申請の手順も簡単なのでおすすめですね♪

本日 09:05 我が家のソフトバンク光 (フルリモートに変わったのを機に導入) のダウンロード速度は 616.95 Mbps、アップロード速度は 529.64 Mbps でした。

— ネットスピードテスト (@NetSpeedTestMan) January 24, 2023

光回線でダウンロード速度616.95Mbps、アップロード速度529.64Mbpsは驚異的なスピードです。これくらいの速度が出ていれば問題ありませんね！

ソフトバンク光 IPv6接続 IPoE(IPv6高速ハイブリッド)の測定結果
Ping値: 21.0ms
下り速度: 533.28Mbps(超速い)
上り速度: 267.36Mbps(非常に速い)https://t.co/oHQwlCURfw #みんなのネット回線速度
なんとなくやってみた。他のサイトと速度が違うんだけど、どうなんだろ？

— 番猫キャット (@watchdogCat) January 23, 2023

ソフトバンク光（IPv6接続 IPoE）の下りも上りも充分なスピードが出てますね！Ping値も21msならゲームも問題なくできそうです。

えっぐ！！！！！！！ pic.twitter.com/JAuslevSnh

— まりるい (@animari67) January 23, 2023

ソフトバンク光10Gの実測値が、下り1.8Gbps、上り180Mbps、レイテンシ5msは驚異的な回線速度がでていますね！！コレは凄い！

ソフトバンク光のインスタで評判の良い口コミ2件

 

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小林 秋人(@kobayashi_clinic_20220901)がシェアした投稿

ADSLからソフトバンク光に乗り換えする人が多いですね。キャッシュバック特典をうまく使えばやすく乗り換えができます。ADSLの下り7.1Mbpsに比べて170Mbpsも出ていると体感できるレベルです。ストレスなくネットが楽しめますね！

 

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しゅん(@oh_hy_shun)がシェアした投稿

ネット環境で現在最速なのは光回線の有線です。WiFiではどうしても回線速度が遅くなるので安定的にネットを使うなら光回線で有線にするのがベストですね。

ソフトバンク光のその他ネット上の良い口コミ3件

問題ない通信速度
総合満足度★4
【回線速度】問題なく使用できている【ご利用料金】スマホ料金が割引になるので良い。【サービス】特に目立った利点は感じていない。【セキュリティ】特に問題は発生していない。【サポート】特に目立った利点は感じていない。【総合】速度及び料金が良い。

引用：価格ドットコムより

光回線速度と料金の安さが評価のポイントになっているようです。スマホ割は家族全員に適用になり1台あたり最大で税込1,100円安くなります。4人家族なら最大で4,400円もお得に！

分からないことがあったとき優しく教えてくれます
総合満足度★3
【回線速度】回線に関してはあまり評価できない。【ご利用料金】料金は一般的なものなので良い。【サービス】大手なので分からないことがあれば教えてくれる。【セキュリティ】セキュリティに関しては気にしたことがない。【サポート】基本のサポートはある。【総合】使っていて大きな不便はない。

サポートの質の良さが評価のポイントになっているようです。回線速度がやや評価を落としていますね。パソコンやケーブル、ルーターなどを最新のものや規格にあっていれば速度が出るようになる可能性はありますね。

故障時のサポートが迅速だった
総合満足度★4
【回線速度】ゲームにも対応できるスピードで、十分満足で使用。

【ご利用料金】料金はごく一般的な価格帯。

【サービス】ソフトバンクグループなのでPayPay 経済圏でのサービスが利用可能。

【セキュリティ】セキュリティーに関しては個人レベルでの問題が多いが、プロバイダーとしては特に問題なく使用。

【サポート】５年目で、機器の不調により接続できなくなる事象が起きた時、問題の確認から対処及び機器交換までスムーズに対応してもらえた。

【総合】スマホからプロバイダー、電気などソフトバンクグループのPayPay 経済圏でまとめることによるメリットは大きいと思うので、今後も継続しようと思っている。

サポートの質と回線速度の速さが評価のポイントになっているようです。5年も継続されているようで総合的に満足度が高いですね。

ソフトバンク光ネクスト（NEXT）の中立から悪い口コミを3件まとめました！

あるていどつかえてるかなよいかな！
総合満足度★4
【回線速度】最近悪いウェブ会議などで止まることがあるのでなかなか使い勝手に困っています。。【ご利用料金】まあまあ光回線のある程度の金額がかかるからこのくらいは4000えんは許容範囲かなとおもいます。【サービス】まあまあ【セキュリティ】まあまあ【サポート】まあまあ【総合】まあつかえるからよいかな

まあまあという中立な評価です。回線速度が遅い場合、最新のPCやルーター、規格にあったケーブル、無線を有線に変えるだけでも速度が安定したりスピードが向上する可能性は充分にあります。接続がIPv6接続 IPoE形式になっていない場合も良くある事例です。

最近、遅くなった
総合満足度★2
【回線速度】
下り100～250Mbps、上り70～200Mbps
Ipv6接続していて、以前は下り600Mbpsとか出ていたのですが、コロナ禍のためか最近いやに遅いです。

【ご利用料金】
4,693円
（集合住宅、割引等なし、光BBユニットレンタルあり、Wi-Fiマルチパックの契約なし）
Ipv6接続に光BBユニットが必要なためレンタル（月額500円）しています。
Wi-Fiは光BBユニットから汎用ルーターを通して飛ばしています。

【サービス】
特になし。

【セキュリティ】
ファイヤウォールが警告を発するといった目に遭ったことはありません。

【サポート】
電話・メールとも対応が早く、内容も満足いくものでした。

【総合】
オンラインゲーム等をしないので常時爆速である必要はないのですが、最近「いくらなんでも遅くないか？」と思いはじめました。
いいところが見つかったら乗り換えるつもりです。

回線スピードの遅さが評価を落としたポイントですね。下り100～250Mbpsならそれなりのスピードだと思いますが、上り70Mbps～は少し遅いのかもしれません。サポートは満足されているようです。

お問い合わせの電話番号をみつけだせない
総合満足度★3
【回線速度】まぁまぁ早い【ご利用料金】そこそこ高い【サービス】普通【セキュリティ】よくわからない【サポート】問い合わせの電話番号を見つけ出すのが至難の業でイラっとする【総合】問い合わせがほんとに苦労する

問い合わせの窓口がすぐにわからないのが評価を落としたポイントです。プロバイダー全般にいえますが問い合わせ先を見つけるのに苦労しますね。問い合わせ先は控えておくことをおすすめします。

ソフトバンク光ネクスト（NEXT）の口コミまとめ

ソフトバンク光ネクスト（NEXT）の口コミを集めてみました。良い口コミや評判で特に多かったのは

• 回線スピードが速い
• キャッシュバックキャンペーンの振込みが早かった
• サポートが親切

でした。10Gを契約された方では、実測値で1.8Gbps出ているようです。驚異的な速度が出てますね！また、ソフトバンク光ネクスト（NEXT）ではキャッシュバックが最短2ヶ月で振り込まれます。中々振り込まれない業者も多いのでこれは嬉しいですよね。

また、悪い口コミや評判で多かったのは、

• 混雑時の回線速度が遅くなった
• 問い合わせ先がわからない

でした。問い合わせ先がわからない場合は｢ソフトバンク光　問い合わせ先｣で検索すればでてきます。また、回線スピードが遅くなった人もいる中、全体的に速度が上がったという良い口コミの方が多かったですね。

ソフトバンク光ネクスト（NEXT）をおすすめしない人

• お使いの光回線の速度で満足している人
• ソフトバンクのスマホ割が適用されない人（月額料金に電話オプション550円が必須な為）
• 提供エリア外の人

ソフトバンク光ネクスト（NEXT）をおすすめする人

• お使いの光回線速度に満足できない人
• ソフトバンクスマホ利用者でNURO光対応エリア外の人
• 高速通信｢IPv6｣を無料で使いたい人
• ソフトバンクスマホを安く抑えたい人
• Wi-Fiルーターレンタルサービス0円特典サービスを受けたい人
• 他社からの乗り換えでキャッシュバックを期待する人
• 新規工事費を実質無料（0円）にしたい人

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ソフトバンク光ネクスト（NEXT）の会社情報

まとめ

今回は「ソフトバンク光ネクスト」のSNSでの口コミや評判をご紹介してきました。

ソフトバンク光ネクストの評判が悪いものもありましたが、良い口コミが多かったように思います。

また、おすすめな光回線の比較をわかりやすく「【2024年最新】光回線おすすめ10選を人気の20商品から比較！」にまとめました。気になる方は是非読んでみてくださいね。